เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2567 ณ ห้องประชุมชั้น 5 องค์การบริหารส่วนจังหวัดนครศรีธรรมราช มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ได้นำเสนอผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการจากองค์การบริหารส่วนจังหวัดนครศรีธรรมราช ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 ภายใต้โครงการความร่วมมือระหว่างทั้งสองหน่วยงาน  โครงการดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินระดับความพึงพอใจของประชาชนที่ได้รับบริการจากองค์การบริหารส่วนจังหวัดนครศรีธรรมราชในหลากหลายด้าน อาทิ ด้านขั้นตอนการให้บริการ ด้านช่องทางการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ และด้านสิ่งอำนวยความสะดวก โดยครอบคลุม 4 ประเภทงานหลัก ได้แก่ งานบริการสนามกีฬา งานบริการสวนสาธารณะ งานบริการสาธารณสุข และงานบริการเครื่องจักรกล ผลสำรวจชี้ให้เห็นว่า ประชาชนส่วนใหญ่มีความพึงพอใจต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วนจังหวัดนครศรีธรรมราชในภาพรวมสูงถึงร้อยละ 95.20 ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความพยายามขององค์กรในการมอบบริการที่ดีแก่ประชาชน
          นอกจากนี้ คณะที่ปรึกษาในการประเมินฯ ยังได้นำเสนอข้อเสนอแนะต่างๆ เพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาการให้บริการขององค์การบริหารส่วนจังหวัดนครศรีธรรมราชให้ดียิ่งขึ้น เช่น การปรับปรุงขั้นตอนการให้บริการให้รวดเร็วขึ้น การเพิ่มช่องทางการให้บริการออนไลน์ และการพัฒนาศักยภาพของเจ้าหน้าที่ เป็นต้น  การนำเสนอผลการสำรวจในครั้งนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญในการยกระดับการให้บริการขององค์การบริหารส่วนจังหวัดนครศรีธรรมราช เพื่อให้เป็นองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่เป็นที่พึ่งของประชาชนอย่างแท้จริง